營銷中心

一、駐外辦事處
辦公電話:0592-6685950
    機:18059850193
    真:0592-6685901
地    址:廈門市集美區僑英街道海風路105號頂斌大廈1612室
二、型材門市
辦公電話:0592-7070027
手    機:18059850198
傳    真:0592-7170027
地    址:福建省廈門市翔安區新圩鎮龍新路
三、建材門市
辦公電話:0592-7689027
    機:13358379363
    真:0592-7170027
地    址:福建省廈門市翔安區新圩鎮龍新路
四、有色門市
辦公電話:0592-7170075
    真:0592-7173918
地    址:福建省廈門市翔安區新圩鎮龍新路
五、資源銷售中心
辦公電話:0592-7173280
手    機:18906053811
傳    真:0592-7173281
地    址:福建省廈門市翔安區新圩鎮新霞南路白石山(東寮路口)
服務網絡

一、服務宗旨
盡心盡責、誠信守約。
二、服務目標
客戶滿意、效益共贏。
三、服務承諾
1、熱情接待、有問必答。
2、不以劣充優、不弄虛作假。
3、送貨標準及時限
 廈門地區
(1)一次性購買現貨4噸以上0.5個工作日內送達;
(2)一次性購買現貨4噸以下1個工作日內送達。
 漳、泉地區
(1)一次性購買現貨6噸以上1個工作日內送達;
(2)一次性購買現貨6噸以下2個工作日內送達。
 其他地區及訂貨、加工貨物根據合同或協議的周期送達。
4、送達前預先通知客戶做好卸貨準備。
5、客戶投訴
(1)對員工違規投訴1個工作日內回復客戶;
(2) 對產品質量投訴2個工作日內回復客戶。
四、服務管理
1、堅持“貿易、加工、配送”一條龍服務的經營理念,宣導和要求員工 “客戶至上、優質服務”精神,多次被廈門市人民政府授予“守合同、重信譽” 企業。
2、專業的銷售團隊,為客戶提供產品的同時,更重要提供的是一種增值服務。
3、建立培訓制度,對員工進行崗前、在崗培訓,同時開展管理素質與技能的培訓。
4、對采購的貨物建立驗收標準和驗收制度,嚴把產品質量關。
5、對物流配送有專人負責,并建立完善的運輸管理體制。
6、所有崗位都有進行績效管理,讓每個環節的工作質量得到控制和提升;
7、公司現有大中型貨車十余輛和叉車三部,并有GPS監控車輛的運輸路線及時效,能滿足各種購買數量的客戶送貨需求,并能做到便捷、安全、準時。
8、公司設立了專線電話,受理顧客的咨詢、投訴。

關聯公司:
©2012 北京赛车宝pk10. All rights reserved. 廈門翔好工貿有限公司版權所有
[管理員入口] | 技術支持:北京赛车宝pk10 |